 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
歯科医院開業における立地戦略で考慮するべき未来
[2019年07月09日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
これから歯科医院を開業される場合には、立地に注意する必要があります。
ハッキリ言えば、「どこの都道府県、市町村のどの場所で開業するのか？」が重要な時代になっているのです。
立地を考える基準は「現在」と「未来」で... [全文を読む]
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歯科医師の老後資金も不足は2000万円なの？
[2019年07月08日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
老後資金の不足が2000万円だということが話題になっています。
※本当はもっと多い
では、先生の老後資金はいくら必要でいくら不足するのでしょうか？
開業医団体時代にファイナンシャル・プランナーとして300件以上の「お金が残ら... [全文を読む]
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これから10年で、人口変化が歯科医院経営に及ぼす影響
[2019年07月06日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院をとりまく環境を調べれば調べるほど、これからの経営判断は難しいと感じています。
私は「経営＋経営環境分析」のご依頼で、開業地域の環境変化について調べ、未来を予測することが多いのですが、これからの10年間で開業地域による明暗が極端に分かれると考えています。
... [全文を読む]
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歯科医院経営で一番大切な「誰の為」
[2019年07月04日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ＮＨＫの「プロフェッショナル」で４年ぶりに新津春子さんが取り上げられました。
世界で一番清潔な空港といわれる羽田空港の清掃員として妥協せずに技術を磨いてこられ、500人のメンバーの指導もされていました。いまでは道徳の教科書でも取りあげられています。
中国の大... [全文を読む]
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歯科医院の院長は医院の収益構造を確認してみる
[2019年07月03日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
経営コーチとして歯科医院に関わっていて感じるのは「保険診療における歯科医院の収益性」は確実に悪化しているということです。
元々、売上から変動費や固定費を差し引いてのこる歯科医院の営業利益は、内科や整形外科の５０～６０％程度しかなく経営基盤が脆弱... [全文を読む]
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歯科医院の院長や幹部スタッフが罹患しやすい「足りない病」
[2019年07月02日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生は勤務ドクターやスタッフをどう評価されていますか？
うちの勤務ドクターはなかなか育たない
スタッフが育たない
〇〇さんは努力が足りない
「友人の〇〇歯科の勤務ドクターやスタッフは育ってる... [全文を読む]
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歯科医院の受付のあり方について考えてみた
[2019年06月29日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院ごとに受付の役割は違います。
①保険証と診察券を受け取る
②新患のカルテを作成する
③問診票を渡して書いてもらう
④カルテを出す（注意事項などの伝達）
⑤治療を終えた患者の会計をする
⑥次回のアポイントを取る
⑦電話対応（問合せ、予約受付）
⑧待合室、ト... [全文を読む]
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戦略がない歯科医院が生き残れない時代とは？
[2019年06月27日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ＵＳＪ（ユニバーサルスタジオ・ジャパン）の劇的な復活を演出したマーケッターの森岡毅さんは、著書「ＵＳＪを劇的に変えたたった一つの考え方」の中で、こう書いておられます。
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戦略の定義・・・戦略とは、目的を達成する為に資源... [全文を読む]
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院長がスタッフと積上げた薄い板の束は崩れない
[2019年06月26日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院を見学し組織構造を見て分かるのは、それが下から積上げたものなのか？それとも上から作られたものなのか？です。
例えばスタッフの
・チーフを決め
・リーダーを決め
・プロジェクト担当を決め
組織の体裁を作ったとしても、それだけでは〇〇担当の領域を出... [全文を読む]
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歯科医院経営の成功のカギは院長の中にしか存在しない
[2019年06月25日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私の仕事は歯科医院の院長の経営コーチです。
だからいつも、院長が理想にしている経営やマネジメントは何だろうかと探り、それを院内で実現する為にはどうすれば良いのかを考え、苦悩します。
院長が言葉にして私に話される理想が、真に望まれていることだと... [全文を読む]
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患者を救えないなら需要があっても手を出さないと決める
[2019年06月24日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営が厳しくなっていることもあり、様々な治療コンテンツを取り入れようとする院長が増えています。
その一つがアライナー矯正です。
患者ニーズが増えているのは事実であり、その流れに乗ろうとする院長も多い... [全文を読む]
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歯科医院に来院する患者が持つ”距離の壁”とは？
[2019年06月22日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営において、初期の段階で重要なのは「認知対策」だと以前書きました。
私が車で何回も前を通っていたにも関わらず、１２年営業している理容店の存在に気づいていなかったという話を紹介しました。
この様に、... [全文を読む]
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患者が満足する治療と歯科医師が理想とする治療
[2019年06月21日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院に治療に訪れる患者の要望は様々です。
・治療が必要な箇所はすべて治療して欲しい
・主訴のみを治療して欲しい
歯科医師としては治療が必要な箇所はすべて治療してあげたい。
患者のQO... [全文を読む]
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歯科医院の待合室と待ち時間について考えてみた
[2019年06月20日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の待合室に求められる機能は何でしょうか？
患者がリラックスできる？
患者が掲示物を見て動機づけできる？
実際には、医院によって待合室の役割は違います。
... [全文を読む]
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診療を見れば患者からの信頼度が一瞬でわかる理由
[2019年06月19日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は歯科医院からの依頼で、診療を見て経営の診断をすることがあるのですが、医院メンバーと患者との距離感を見れば、これから患者が増えていくのかがわかります。
患者が疑問や不安を残さずに治療を終えたかもわかるのです。
以前にも書... [全文を読む]
Posted at 08:00
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