 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
院長の姿勢と発言に一貫性はありますか？
[2019年01月12日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回のブログは「院長の姿勢と発言の一貫性」です。
歯科医療のあり方についてスタッフに話すとき
患者に提供した価値に見合う収益が必要だとスタッフに話すとき
スタッフにマイナスのフィードバックをするとき
院長の感情... [全文を読む]
Posted at 05:55
歯科医療の理想と患者意識とのギャップを埋める
[2019年01月11日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「歯科医療の理想と患者意識とのギャップ」です。
歯科医療が発展して、患者が「むし歯にならない為の方法」は明確になりつつあります。
患者に「むし歯や歯周病になって歯を失いたいですか」と聞くと全員が「なりたくない」と答えるでしょう。
であるなら歯科医院で「歯を失わない為には... [全文を読む]
Posted at 06:00
歯科医院の継承時期と方法は決まっていますか？
[2019年01月10日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「歯科医院の継承時期」です。
歯科医院の継承時期や方法について決められている院長は少ないと思います。
決められない最大の理由は、
「子どもが後を継ぐかどうかがわからないこと」
また、まだ若いので継承について考えられないのかもしれません。... [全文を読む]
Posted at 05:55
歯科医院が販売する商品は何？
[2019年01月09日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「歯科医院が販売する商品」です。
前回のブログで「患者はベネフィットを手に入れる為に治療という商品を購入する」と書きました。
歯科医院のホームページには「治療案内」として
・むし歯治療
・入れ歯治療
・インプラント
・歯周病治療
・予防歯科
・... [全文を読む]
Posted at 05:30
患者が得たいベネフィットを提供できているか？
[2019年01月08日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「患者が得たいベネフィット」です。
T・レビット博士の著書「マーケティング発想法」の冒頭に 「ドリルを買う人が欲しいのは” 穴 ”である」という格言があります。
ドリルは板などに穴を開ける為の道具（手段）であり、顧客が本当に欲しいのは「穴」なのです... [全文を読む]
Posted at 05:30
歯科医院院長に役立つ稲盛和夫氏のフィロソフィー
[2019年01月07日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回は「稲盛和夫氏のフィロソフィー」です。
多くの教えの中で今回ご紹介するのは、
「考え方×熱意×能力」の教えです。
いくら熱意があっても高い能力と正しい考え方を身につけないと上手くいかない
いくら正し... [全文を読む]
Posted at 05:22
歯科医院の院長がノウハウコレクターになってはいけない理由
[2019年01月06日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回のブログは「ノウハウコレクター」です。
歯科医院で成功しているビジネスモデル、患者に人気のあるコンテンツ。
歯科界にも他の業界と同様にノウハウを教えるセミナーが沢山あります。
ならば、そのセミナーに参加した多... [全文を読む]
Posted at 06:51
昨年おこなった業務改善の定着度を確認する
[2019年01月05日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
今回のブログは「昨年おこなった業務改善の定着度を確認する」です。
2018年、１年間でさまざまな業務改善に取組んでこられたと思います。
その効果はいかがでしょうか？
２０１９年の業務改善を始めるにあたり、ひとつ確認していただきたいことがあります。
... [全文を読む]
Posted at 05:15
２０１９年、歯科医院の経営環境の変化を予測する
[2019年01月04日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
２０２０年診療報酬改定まであと１年ちょっとです。
かかりつけ医制度を見据えておられる院長は２０１８年基準はクリアし、予想される２０２０年基準クリアの準備を進めておられるでしょう。
２０１９年、夏に参議院選挙がありますので、しばらくは国民の負担増になるような大きなニュースは減るか... [全文を読む]
Posted at 06:22
２０１９年キックオフミーティング
[2019年01月03日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
２０１９年、明けましておめでとうございます。
今年も可能な限りブログを更新していきますので、どうぞよろしくお願い致します。
あくまでも具体策はお読みいただいている院長でお考えいただき、行動もご自身で担保していただくのが基本です。
ブログをお読みいただき、経営サポートの... [全文を読む]
Posted at 05:00
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