令和の時代に成功できる歯科医院経営 その２４ 生産性改善・定期利用者数
[2021年08月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
①新規顧客候補数・・・予約希望者
②流入数・・・予約者
③滞留数・・・治療のべ患者、定期管理患者
④二次流入数・・・クロスセル（定期管理移行、矯正、口腔機能管理）
⑤流出数・・・治癒患者、離脱患者
⑥定期利用者数・・・かかりつけ患者数
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