歯科医院の院長とスタッフのベクトルは患者に向いているか？
[2024年12月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の診療を見学して院長、勤務ドクター、スタッフ、そして患者の表情や行動を観察していると色々なことが分かります。
医院メンバーの対応や説明を患者を理解し納得できたのかは患者の表情や仕草に出ますし、疑問を感じた瞬間も分かるのです。
ドクター待ちの時... [全文を読む]
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