歯科の院長はスタッフのミスにどう対応するのか?
[2024年05月24日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院に限らず仕事ではミスが発生します。
ミスとは間違えたり誤ったりすることですがミスの種類にはいくつかあります。
それは、
・スキル(経験・教育)不足
・認知と行動のズレ
と
・近道行動... [全文を読む]
Posted at 05:00