歯科医院がオペレーション品質を定着させる為に大切なこととは？
[2024年11月30日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は４０年以上様々な歯科医院を見てきましたが、院内の雰囲気は医院ごとに大きく違います。
もちろん規模によっても違いますし、オペレーションの設計やマンパワーによっても違うのです。
では、先生は院内の雰囲気をどの様に保ち患者にどう感じて欲しいのでしょうか？
スタッフが... [全文を読む]
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