患者視点から視た歯科医院の7つの改善点 その2 初診カウンセリング
[2024年06月25日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の初診カウンセリングやコンサルの仕組みは医院によってバラバラです。
コンサルスペース(ルーム)の有る無しもありますし内容も医院によって違うのです。
では、患者の視点で見ればどう感じるのでしょうか?
考えてみたいと思います。
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