医院が提供する医療サービスを患者に伝える
[2019年02月04日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
昨日、券売機があるうどん店で昼食を取りました。
このお店、うどんは美味しいのですが「券売機で目的の商品を探すのが難しい」のです。
昨日も、パネルの写真を見て、「鍋焼きうどん」を券売機で探していた男性が、懸命に探していたのですが、ボタンを見つけられずに他のメニューのボタンを押していました。
歯... [全文を読む]
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