歯科医院における「怒り」の感情の扱い方
[2018年10月31日]
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。
今回は「歯科医院における怒りの感情」について
「○○歯科医院のスタッフが集団で辞めたらしい」
そんな話を聞くことがあります。
スタッフは色々な理由で退職しますので、院長に問題があるとは限りませんが、問題は院長やスタッフの中に蓄積された「マイナス感情」です。
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