歯科医院の経営コーチなら三方よしビジョン達成サポート/開業医団体で30年の勤務経験があり、安心してご依頼いただけます。

 

歯科医院専門経営コンサルタント/三方よしビジョン達成サポート 森脇康博のブログです。
「歯科医院の経営のお悩みの解決法」「増患集患対策」「スタッフ教育」について書いたり「診療圏調査って必要?」などの院長の疑問にもお答えします。

  歯科医院経営コーチの森脇康博です。     日本における子どもの虐待について、とうとう国連から改善を求められましたね。 虐待は犯罪ですので私は懲戒権の削除は必要だと考えています。   だだ、問題はそう簡単ではありません。 言葉による暴力も同様に子どもの成長に悪影響を及ぼすからです。       「言葉... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。     問診、ヒアリング カウンセリング ムントテラピー 治療説明 コーチング コンサルティング 医療におけるソーシャルワーカー機能   医院によって位置づけも違いますし、実施している内容も違います。       セミナーで学んだり、医院見学で学んだりして導... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。     歯科医院には様々な患者がやってきます。   社会の流れはどんどん高速化しています。デジタル化も進んでいますが「進歩についていけない」世代も多いと思います。       その代表がお年寄りです。   バリアフリー化をされている医院は多いと思いますが、... [全文を読む]
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歯科医院経営コーチの森脇康博です。     今回のブログは「私が歯科医院経営のブログを続ける理由」です。       最近、ブログの内容をお褒めいただく機会が増えてきました。   でも、実際は「ブログネタに結構苦しみながら」書いています(笑)。       クライアント院長と進めてい... [全文を読む]
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歯科医院経営コーチの森脇康博です。       目的:何を実現したいのか 戦略:実現の為の方針(どちらの方向にどれだけ進むか) 戦術:具体的に何をおこなうのか       「戦」という漢字が入っている事で「戦略」「戦術」は医療にはそぐわないと考える方も多い様ですが、それは大きな勘違いです。    ... [全文を読む]
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歯科医院経営コーチの森脇康博です。     今回のブログは「患者との信頼関係構築時間を犠牲にしていませんか?」です。       患者は歯科医院に来院する時、緊張して不安な感情を持っています。   人によって程度に差はありますが、緊張しない人の方が少ないのではないでしょうか。   以前、ある医院の勤務ドクタ... [全文を読む]
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歯科医院経営コーチの森脇康博です。     中大型歯科医院の院長は ・歯科医療需要の変化 ・歯科医療技術の進歩 ・患者ニーズの変化 ・患者の生活環境、労働環境の変化 ・国の政策 ・地域経済の変化   を視ながら、これから歯科医院をどう変化させるのかを考える必要があります。   例えば、いまの時代は医療にパラダイムシフトが起こる前夜に... [全文を読む]
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歯科医院経営コーチの森脇康博です。     今回のブログは「スタッフの失敗を責めずに成功への礎にする」です。         歯科医院を見学すると院内のベクトルが「プラス」に向いているのか「マイナス」に向いているのかを感じます。     これは院長の視点が「減点視点」なのか「加点視点」なのかによる... [全文を読む]
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    歯科医院経営コーチの森脇康博です。     今回は「歯科医院が点検するべき 経営分析法」です。       これからの時代、経営分析をおこなえない歯科医院では対策が遅れて、患者を徐々に競合医院に奪われていく、と私は考えています。         先生の医... [全文を読む]
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歯科医院経営コーチの森脇康博です。     今回は「患者の離脱ポイント」です。     歯科医院に来院する患者にはそれぞれの目的があります。   最初から「痛みだけ取れたらそれでいい」と考える患者もいますが、「ちゃんと治療をしたい」と考えていた患者が離脱する場合も多いのです。     では、患者が離脱するポ... [全文を読む]
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歯科医院経営コーチの森脇康博です。     今日はバレンタインデーです。 「義理チョコ」「友チョコ」「本命チョコ」・・・。   いろんな形がありますが、「チョコレートなんかいらない」と言いながら、もらうと嬉しくなる。それが人間心理ですね。     今日は「歯科医院スタッフの位置づけ」です。     &nb... [全文を読む]
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歯科医院経営コーチの森脇康博です。     「いつまでも自分の歯で美味しく食べられる人を増やしたい」   そうお考えの院長は多いと思います。       しかし、むし歯治療を終えてからメンテナンスに移行して、1年以上継続来院する患者はどれ位いるのでしょうか?   私は、”患者が継続来院したくなる... [全文を読む]
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歯科医院経営コーチの森脇康博です。     スタッフひとり一人への「信頼貯金の残高」はいくらありますか?   「雇用関係」が生まれて長い年月が過ぎます。   では「雇用関係」って何なんでしょうか?   「給料をもらっているんだから・・・」 「仕事なんだから・・・」 頑張って働くのは当然・・・?   しかし、その考... [全文を読む]
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歯科医院経営コーチの森脇康博です。     私は歯科医療の未来を予測するとき、医療とは関係のないセミナーにも参加しますし、本も読みますし、情報も仕入れる様にしています。   これからの医療に影響を及ぼすのは ・GAFA、EC経済 ・アメリカ、中国、ロシアの戦略 ・AI、ロボティクス、RPA、自動化技術 ・ギグ経済、シェア経済、クラウドソーシング ・... [全文を読む]
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歯科医院経営コーチの森脇康博です。     今回は「医療保険制度と良質な歯科医療の提供」です。   医療保険制度をWikipediaで調べると ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 医療機関の受診により発生した医療費について、その一部又は全部を保険者が給付する仕組みの保険である。 高額の医療費による貧困の予防や生活の安定などを目的とし... [全文を読む]
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