歯科医院の経営コーチなら三方よしビジョン達成サポート/開業医団体で30年の勤務経験があり、安心してご依頼いただけます。

 

歯科医院専門経営コンサルタント/三方よしビジョン達成サポート 森脇康博のブログです。
「歯科医院の経営のお悩みの解決法」「増患集患対策」「スタッフ教育」について書いたり「診療圏調査って必要?」などの院長の疑問にもお答えします。

テーマ:「歯科医院経営」の記事一覧

  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       国の社会保障改革が一気に進み始めています。   ・市販類似薬は保険対象外に ・後期高齢者の医療費負担を2割に ・パートアルバイトも厚生年金加入へ(5年後に51人以上の事業所) ・ケアプラン作成費を患者負担に ・公的病院を再編 ・病院の病床数削減(官民合わせて13万床削減... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院を開業して5年以内といっても院長によって売上規模は違うと思います。     数億の売上をあげている院長もいれば年間売上が3千万円台しかない院長もおられる(本人が納得されているなら売上は関係ないのですが・・・)。     では、どうして... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       さて、2019年もあと1カ月で終わろうとしています。 個人開業なら1年の売上がほぼ見えている。医療法人なら事業年度の途中( 7月法人なら半期)だと思います。       今期の目標の進捗状況はいかがでしょうか?     単年度... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院で頼りになるチーフ。   例えば来週からいなくなったらどうしますか?   診療が回らなくなる? スタッフをまとめる人がいなくなると困る?       答えは「次のリーダーが育つ」です。     ... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       長年通ってくれている患者の8025を達成したい。   そうお考えの院長は多いのではないでしょうか。       でもそれでは患者の8025は達成できません。   何故なら人は遠すぎる目標を追いかけることが困難だからです。 &n... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       これからの時代、歯科医院経営においては人口動態や国の政策を無視することはできない。   私はそう思っています。       例えば先生の歯科医院から1km範囲に何人住んでいるかを調べ、地域のう蝕率を掛ければおおよその潜在的な患者数がわかります... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       様々な業界で人材不足が言われる時代。   歯科医院も例外ではありません。     歯科衛生士不足により都市部では求人における給与が大幅に上昇している。   診療スタッフも応募が少ない。       でも... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       私のホームページを訪れていただく方で「2020年 歯科 診療報酬改定」で検索される方が増えています。   色々と改定内容の噂は出ていますが、具体的な内容が発表されていくのは12月中旬に「改定率」が示されて1月から2月の間。     現在のところは「薬価改... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       さて、先生の歯科医院は3年後にどうなっているでしょうか?   完成図面はありますか?   どこを優先して取組みますか?       カウンセリング? 受付改革? 勤務ドクター教育? 治療技術? コミュニケーション? &... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       先生がいままで創りあげてきた歯科医院。   それは患者にどう映っているのでしょうか?     院長が真摯に治療技術を高め続け、スタッフにも歯科医療従事者として向上し続けることを求め続けてきた。ホスピタリティを高める為に接客接遇研修も続けてきた。 &nb... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       令和2年歯科診療報酬改定の具体的な論議が始まりました。   来年の診療報酬がどう変わるのか?   医療機関の院長にとっては当然気になる。       でもそれだけではフルマラソンで言えばコース全体を視ずに今しか見ていないことにな... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       いよいよ令和2年診療報酬改定に向けた具体的な検討が始まりました。   国は改定に向けた検討にあたり、「か強診」と「それ以外の医院」でいろんなデータを取っています。       それによると「か強診」を取得している院長の年齢は、  ... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       人の購買行動の説明で代表的なものには   ・AIDMAの法則(認知・興味・欲求・記憶・行動) ・AISASの法則(認知・興味・検索・行動・情報共有)   があり他にも色々な購買モデルが提唱されています。       では、歯科... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       院長は歯科医院のステージを高める為に   ・治療技術と治療システム ・オペレーション ・コミュニケーションシステム   の改善に取組んでおられると思います。     スタッフ教育に熱心で講師を招いたり外部の研修に参加してもらっている院長... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       さて、質問です。     先生の歯科医院で他の患者を紹介してくれる人の名前をあげてください。   また、紹介によって来院した患者は何人思い浮かべられますか?   多分、数人の名前は出るでしょうが次々と名前をあげられる方は少ないでしょう。 ... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       今年の11月23日で経営ブログを書き始めて3年になります。   最初は不定期更新だったものが最近は日曜日以外はほぼ毎日書いている。   過去のブログを見返してみると拙い内容や、いま考えても重要だと思えることの両方があります。     &nb... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       たまにはノウハウ的な記事も書いてみます。   私のホームページには「歯科 キャンセル対策」で辿りついていただく方も多いです。       でも私は「キャンセル対策」単独でのご依頼は受けていません。   何故なら小手先のキャンセル... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       「患者満足度を高めて患者が長く通える歯科医院をつくりたい」   そうお考えの院長は多いと思います。   では、患者満足度が向上したかどうかはどうやって判定できるのでしょうか?     患者アンケートでしょうか?   患者か... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       院長が参加する様々なセミナー。   講師の言葉に刺激されて外発的動機は高まります。   夢中になってそれを院内に落しこみたくなる。       でも院内で取組んでみると上手くいかない。 すると院長のモチベーションが下がってくる... [全文を読む]
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  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       <目的地 その1> A院長 3年後には「定期管理型歯科医院」として県内の遠い場所からも患者が来院する歯科医院になっている。だから1年目は、最先端の治療技術、検査、検査説明、などについて海外にも出向いて徹底的に学び、ドクターとスタッフのレベルを高めそれを院内で表現できるようにする。 院内の研... [全文を読む]
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