歯科医院の経営コーチなら三方よしビジョン達成サポート/開業医団体で30年の勤務経験があり、安心してご依頼いただけます。

 

歯科医院専門経営コンサルタント/三方よしビジョン達成サポート 森脇康博のブログです。
「歯科医院の経営のお悩みの解決法」「増患集患対策」「スタッフ教育」について書いたり「診療圏調査って必要?」などの院長の疑問にもお答えします。

テーマ:「増患・集患」の記事一覧

  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       日本における人口減少、2025年には約450万人減る(2015年比)と予測されています。   これは京都府と長野県を合せた人口とほぼ同じ。   歯科医院の診療圏人口を5000人と想定した場合、歯科医院900件分の診療圏人口が減ってしまうのです。   勿... [全文を読む]
Posted at 05:00
  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院で使われる患者説明ツールには   ①手渡しで説明しながら使うツール ②待合室に置いて使うツール ③カウンセルングやコンサルで使うツール   等があります。     そして伝達手段としては   ・紙媒体 ・治療室の... [全文を読む]
Posted at 05:00
  歯科医院経営コーチの森脇康博です。       歯科医院経営の厳しさが増す時代。 先生は地域や診療モデルに応じた様々な経営対策を実施されていると思います。   ①治療技術を高め、提案力を鍛える ②新たな治療コンテンツを導入する ③治療説明を充実させる   または ①接客接遇研修を受ける ②初診カウンセリ... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。   歯科医院経営では ①医療の視点で考える ②患者の視点で考える ③経営の視点で考える   3つの視点で考えることがとても大切です。 「経営」の視点だけで考えるとスタッフや患者がついてきてくれませんし、「医療」の視点だけで考えると、経営が上手くいきません。そして「患者」の視点が強すぎると、患者受けは良いのですが「医療」... [全文を読む]
Posted at 08:41
歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。       今回は歯科医院の診療圏について書きます。   一般的に診療圏調査では、一次診療圏を500m二次診療圏を1000mとして、その範囲から何人の患者が見込めるか?という予測がされます(会社によりバラつきあり)。  開業時に調査を依頼したり、売上の伸びが止まった時に調査を依頼したりされていますが無... [全文を読む]
Posted at 07:25
こんにちは 歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。 ※森脇の紹介ページ経営コンサルタント・森脇康博の紹介         先生はどんな患者に歯科医院に来院して欲しいのでしょうか?   歯科医院にはいろいろな価値観を持った患者が治療に訪れます。   例えば 「予防で定期的に15年通ってくれる無口なAさん。」 「... [全文を読む]
Posted at 13:55
こんにちは 歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。 ※森脇の紹介ページ  経営コンサルタント・森脇康博の紹介    ※アクセスの多い過去のページを上(4/12)に固めてみました。興味のある方はお読みください。        歯科医院経営を考える場合、顧客のニーズとウェンツを考えていく事が不可欠です。   一般的に... [全文を読む]
Posted at 10:45
こんにちは 歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。     さて、先生の歯科医院では患者アポイントの入れ方のルールをどの様に決められていますか?   出来るだけ並列に入れて、衛生士が(法律の範囲内で)治療に関わることで診療効率を高めていきたい、と考えられる院長は多いと思います。     こんなお悩みはありませんか... [全文を読む]
Posted at 09:07
こんにちは   歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。 ※森脇の紹介ページ 経営コンサルタント・森脇康博の紹介     今回は「歯科医院経営が悪化した時にチェックして頂きたい5つのポイント」について書きます。   最近、ジワジワと患者が減ってきたというご相談を頂きます。   こういう時、院長が思いつく経営対策は ①... [全文を読む]
Posted at 09:06
こんにちは 歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。 ※森脇の紹介ページ  経営コンサルタント・森脇康博の紹介       国が打ち出している「かかりつけ歯科医機能強化型歯科診療所」、いわゆる「か強診」ですが、先生は今回の診療報酬改定での条件強化をどう受け止められたでしょうか。   私が知る院長先生は「か強診」が出来た時に取っている方が多い... [全文を読む]
Posted at 11:36
こんにちは 歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。 ※森脇の紹介ページ 経営コンサルタント・森脇康博の紹介     今回は歯科医院に必要な経費削減その3 「設備什器の購入、リース代」です。   新規開業の時も、設備更新の時も、キャッシュが一時に必要な一括購入よりもリース契約にしておいた方が得で、負担が少ない気がしませんか?   確かに... [全文を読む]
Posted at 13:27
こんにちは 歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。   前々回は平成30年歯科の診療報酬改定について書きました。基本方針は出されていますが、細かい所はこれから決められていきます。 感染防止対策の施設基準がどうなるか?基準をクリア出来るかが歯科医院経営に大きな影響を与えそうです。   来年には医療法の広告規定の改訂も決まっています。ホームページだけでなく、ランキン... [全文を読む]
Posted at 07:50
こんにちは   歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。   今から書くのは増患対策の本質で、成功している院長が実践している方法です。目先の増患テクニックについては書きませんので、それを求めて読まれる方には効果がありません。         増患対策の失敗例     <競合との... [全文を読む]
Posted at 09:13
こんにちは   歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。   歯科医療ニーズの変化や国の診療報酬総額削減計画によって、歯科医院の経営は益々厳しい局面をむかえています。   では、何が歯科医院経営を悪化させているのでしょうか?そして、売上を改善していくポイントは何なのかについて書いてみたいと思います。      ... [全文を読む]
Posted at 10:38
こんにちは   歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。     今回のテーマは「歯科医院の居心地」   ホームページや看板、口コミなどで新患が増えても一日の患者数が増えていかない。そうお悩みではないですか?   そんな時、考えられる原因は ①急患を繰り返す患者層を集めている ②患者にとって先生の歯科医院は居心地が... [全文を読む]
Posted at 08:49
こんにちは 歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。     今回のテーマは「増患」     歯科医院経営を考えた場合、売上額よりも新患数、予防などで滞留する患者数を増やしていくことの方が大切だと私は考えています。     畑に例えて説明しますね。   例えば、畑に注がれる水と与えられる栄養の... [全文を読む]
Posted at 12:19
// おはようございます。 歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。     歯科医院で増患(集患)する場合、大切なのは   ①広告の有効性(内容)、範囲、量 ②他医院との違いの明確化(USP) ③マーケティング戦略の選択(手軽・品質・密着など) ④電話対応などの接客接遇対応と、密着度強化 ⑤治療説明のビジュアル化と自己決定... [全文を読む]
Posted at 07:44
// おはようございます。 歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。      歯科医院のアポイントの入れ方を見ているといろんな考え方があるんだと感心します。  どれだけアポイント(以降「アポ」)が入れられるかは治療内容やドクターの経験値、技術、衛生士がいるかどうか等で変わりますよね。経験の豊富なドクターなら、並んでいるカルテを見て患者さん... [全文を読む]
Posted at 07:31
// おはようございます。   歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。     私は歯科医院の組織づくりをサポートするとき、スタッフの患者応対を長時間見学するのですが、多くの歯科医院で実践できていないある事に気づきました。   それは「共感」   よく、歯科医院の経営セミナーでも患者さんとのコミュニケー... [全文を読む]
Posted at 09:29
// こんにちは   歯科医院経営コンサルタントの森脇康博です。    歯科開業と経営で大切なことは5つです。この5つを着実かつスピーディに進めていけるかどうかで歯科開業の成功と失敗が決まるといっていいでしょう。ただ、最近は事業を進めるスピードがどんどん早くなり、確立したビジネスモデルで一気に患者さんを獲得する歯科医院が増えています。  歯科開業成功の秘訣... [全文を読む]
Posted at 09:00
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