患者の言葉の中に歯科医院経営のヒントがある
[2019年04月22日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ストレスを溜め込みイライラしている患者が増えていますが、患者のプチクレームの中には経営への大きなヒントが隠れています。
歯科医院経営を診断していると、例えば、ある層の患者が減ったり、ある層の患者が増えたりということが日常的に起こっています。
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Posted at 17:00
