スタッフの良さを活かす歯科の院長と消す院長
[2019年08月17日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私がスタッフと初めて面談をすると、私が何を言うのかとスタッフは緊張します。
そして、この人に自分を素直に表現しても良いのか、それとも自分を出せば否定される(または院長に報告される)のかを見抜こうとするのです。
だから私はまず、スタッフの警戒心を解く必要がある... [全文を読む]
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