歯科医院経営コーチ/森脇康博のホームページです。

 

開業時のスタッフマネジメントの誤り

スタッフにもいろいろな個性があります。

積極的に医院の仕事をこなし、新しい知識も自分で身につけていける人もいれば

知識や技術を覚えるのに時間がかかる人もいます。

それを見ていた院長は「Ａさんは仕事が出来るけどＢさんは・・・」と思い

こみます。

これが大きな間違いなのです。

多くの院長はスタッフを減点法で評価します。そして「良いスタッフが集まら

ない」と嘆きます。

そのうち院長の評価をスタッフも感じる様になります。

院長のイライラは確実にスタッフに伝わるからです。

「自分は院長に期待されていない」と感じた時点でスタッフは成長への扉を閉

め、シャッターを下ろしてしまうのです。

確かに成長はスタッフ本人の課題です。ただ、スタッフが成長していける環境

をつくっていくのは院長に求められる役割なのです。

三方よしビジョン達成サポートでは、開業時に躓きやすいスタッフマネジメン

スタートダッシュに失敗しスタッフマネジメントを誤ると、動けなくなるスタ

ッフがどんどん増えていきます（伝染していきます）。

動けないスタッフが結果的に患者数を減らすことを院長は気づいていても、どう扱え

ばスタッフが成長してくれるのかが分からないまま、ズルズルと時間が過ぎてしまう

のです。

また、三方よしビジョン達成サポートでは、ご開業一年目を応援するプランもご用意

しております。

一年間は通常のスタッフマネジメント支援より安価な料金の設定をしておりますので、

一度お問合せください。

夢を持って開業を目指す先生が開業で失敗しないよう、開業相談を始めました。