定期サポート医院の院長の声 - 歯科医院経営コーチ　森脇康博/歯科の経営に関するお悩みを解決！

私が、医院で実際に何に取り組み、どういう成果を出せたのかを一部ご紹介させて頂きます。

サポート先から届けられた喜びの声！

お客様の声と支援事例

院長が変わり、
幹部が育ち、チームが動き出す。

これまでご支援してきた歯科医院の事例と、院長からいただいた声をご紹介します。医院の規模も、ご依頼の内容もさまざまです。先生の医院に近い事例があれば、ぜひ参考になさってください。もちろん、院内での人間関係トラブル解決、経営判断補助など、単発のご相談にも対応しております。

事例1

ご依頼内容：経営改善

ユニット8台　／　スタッフ25人　／サポート期間　１年

ご依頼時の状況

患者さんを大切にされ、まじめに臨床に取り組まれる医院です。ライフイベント中のスタッフが多く、院長は今後の事業展開に悩んでおられました。

森脇が実施した対策

・幹部とのミーティングを開始
・それぞれの役割を決め、毎月報告してもらいながら対策を実施
・数値管理による徹底的な現状の見える化で、行動と数値の改善が実現。

院長の声

「短い期間でスタッフがこれだけ協力的に動いてくれるようになるとは思いませんでした。」

事例2

ご依頼内容：組織化

ユニット20台　／　スタッフ45人　／サポート期間　７年

ご依頼時の状況

院長が、臨床にも経営にも、とにかくお忙しい大型医院でした。

森脇が実施した対策

・院長と相談しながら幹部を指名
・幹部とのミーティングを開始し、それぞれの役割を決め、毎月報告してもらいながら対策を実施
・数値管理による徹底的な現状の見える化で、行動と数値の改善に取り組む
・幹部に任せるべきことには院長が口を出さないよう徹底し、役割の分離が進む
・その後、部門別に責任を持つ体制に移行

院長の声

「臨床、経営、マネジメントで私が疲弊している時に森脇さんと出会い、色々と取り組みました。その後、幹部も育ち、今では色々な役割を担ってくれるようになっています。」

事例3

ご依頼内容：医院拡張期における
組織化と仕組みの構築

ユニット15台　／　スタッフ35人　／サポート期間　５年

森脇が実施した対策

・複数の幹部を選び、まずは院長との目線を合わせることを実施

その後、医院のブランドに合わせて提案した対策

・幹部によるミーティングの運営
・各部署による事業計画の立案
・1on1ミーティングの継続的な実施
・マニュアルとカリキュラムの整備

次は、先生の医院の番です

医院の規模や状況に合わせて、どこから変えればチームが動き出すのかを、一緒に見つけましょう。

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