 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。
小規模歯科医院がおこなう本当の差別化とは？
[2019年05月31日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
経営医院経営を考える場合に、他歯科医院との差別化を考えられる院長は多いと思います。
では、「差別化」とは何でしょうか？
差別化とは患者がニーズを実現してくれる歯科医院を探す時に、他医院との比較なしに先生の医院を選ぶ事です。... [全文を読む]
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歯科医院の”効果がない残念なホームページ” その３
[2019年05月30日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
効果がない残念なホームページ３つ目は、
「患者が何の目的で歯科医院のホームページからどんな情報を探すのか」を理解していないホームページです。
例えば、急性症状のある患者はホームページからどんな情報を探すでしょうか？
&n... [全文を読む]
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患者優先の歯科医院と作業優先の歯科医院の違いとは？
[2019年05月29日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院を見ると、院長やスタッフが
①患者から見られた印象
②効率的な作業の仕方
どちらを優先しているかが、一目で分かります。
「患者から見られた印象を優先」している医院では、治療機器や... [全文を読む]
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歯科医院の”効果がない残念なホームページ” その２
[2019年05月28日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ホームページで患者を集める場合、認知の次に大切なのはコンバージョン率（成約率）を上げることです。
それを考えていないホームページが多いのです。
「ホームページのコンバージョン率はトップページで決まる」と私は考えています。
... [全文を読む]
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歯科医院の患者情報のデータベースはどこに築く？
[2019年05月27日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
世の中はドンドン便利になっていきます。
単純な事務処理はRPA（ロボディクス・プロセス・オートメーション）に取って代わられつつあり、様々な情報がネット検索で得られる様になりました。
歯科医院でもCRMで顧客情報を管理できる... [全文を読む]
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歯科医院の”効果がない残念なホームページ”とは？
[2019年05月25日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
最近はホームページを作成して開業するのが当たり前の様になってきましたね。
では、歯科医院のホームページ作りでは何を重視すれば良いのでしょうか？
以前も書きましたが、私は医院の成長に合わせてホ... [全文を読む]
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歯科医院で患者から「予約が取りにくい」と言われたら？
[2019年05月22日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院では、患者がなかなか集まらずに苦労されている歯科医院もあれば、患者が多くて患者が希望する日に予約が取りにくい歯科医院もあります。
先生は、アポイント帳がいっぱいで患者の予約が先延ばしになってきたらどう対策されますか？
... [全文を読む]
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勤務ドクターや衛生士、診療スタッフに自分探しをさせていませんか？
[2019年05月21日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長にとってスタッフの退職、ショックですね。
ある日、
スタッフ：「院長すみません、お話が・・・」
院長：ドキッ
スタッフ：「色々と教えていただいて感謝しているのですが、もっと他のスキルも学んでみたいの... [全文を読む]
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成長から逃げているスタッフに「逃げるな」と言えるか！
[2019年05月20日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
スタッフとの関係、マネジメントで悩んでおられる院長は多いと思います。
男性の院長であれば、女性心理や若い世代の心理を理解するのに苦労される。
必要以上にスタッフに気を使って言いたい事が言えなかったり、院長が感情をコントロー... [全文を読む]
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壁にぶつかった歯科医院の院長が壁を乗り越えるには？
[2019年05月18日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
院長には理念経営を重視する方とそうでない方がいらっしゃいます。
ホームページを作成する時に業者さんから言われて苦労して理念を考えた方も多いのではないでしょうか。
私は理念経営... [全文を読む]
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20年後の歯科医療は？そして20年後の歯科医師はどうなっている？
[2019年05月17日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
なぜか私のホームページに「２０年後の歯科・・・」というキーワード検索で訪れていただける方が増えてきました。
「１０年後・・・」では前から訪れていただける方が多かったのですが、２０年後のことも気がかりなのでしょうね。
検索される方が歯科医師... [全文を読む]
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院長が持つべき歯科医院経営のセンサーとは？
[2019年05月16日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
前回まで3回、会計の話でしたがどうだったでしょうか？
・経営の分析もしていないし読んでもまったくわからない
・書かれていたのは基本知識なので物足りない
・別のやり方で経営分析をしている
・専門家に任せているので把握していない
・診療への姿勢がブレるので経営のことは... [全文を読む]
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おちいり易い歯科医院の経営分析の落とし穴とは？
[2019年05月15日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
ＣＶＰ分析ってご存知でしょうか？
損益分岐点を売上が超えると利益が出て（水色部分）、損益分岐点を売上が下回れば赤字になる(赤色部分）というものです。
固定費をまかなう売上... [全文を読む]
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「率」で歯科医院の経営計画を立てると失敗する理由
[2019年05月14日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の限界利益率（粗利率）が現在80％だとしたら、
売上１０００万円なら限界利益は８００万円です。
※限界利益＝売上ー変動費
では、限界利益額を５００万円増やす為に必要な売上は？
院... [全文を読む]
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歯科医院の適正な人件費率は？を気にする前にやるべきこと
[2019年05月13日]
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の平均的な「人件費率は？」「労働分配率は？」
とご質問をいただくことがあります。
平均的と言われれば顧問の税理士さんは個人医院で人件費率２０％程度と答えるでしょう。
他の業種でもそうですが、歯科医院の院長も平均デ... [全文を読む]
Posted at 17:00
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