 歯科医院経営コーチの森脇が歯科医院経営に関する情報や感じたことを気ままに発信します。会員限定ブログと違い誰でも読むことが出来ます。 テーマ：「マーケティング、ブランディング」の記事一覧
けっこう奥が深い歯科医院の売上の話 その１ 口コミの種
[2023年06月09日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
売上は
・購入単価
・来店回数
・購入点数
・購入頻度
・クロスセル、アップセル率
・顧客数
・定員数
に影響されます。
そして顧客数は
・店舗認知顧客数
・見込み顧客... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長にマーケティングの知識は必要か？
[2023年05月20日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
最近、マーケティングについての知識が豊富な若手の院長が増えてきました。
もちろん、マーケティング知識を駆使して売上を上げるのも目的を達成する為の「手段」に過ぎない。
「目的」を達成する為に「手段」を使ってこそ歯科医院は発展するのです。
... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長は患者の頭の中にどんなブランドイメージを築くのか？
[2023年04月29日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営で成功するには地域の住民に先生の歯科医院がどの様に認知されているのかを知ることが必要です。
私が過去におこなった実験でも院長を先頭にチームメンバーが同じことを徹底しておこなうことで口コミが拡がり紹介患者が増えることが証明されまし... [全文を読む]
Posted at 05:00
これから小規模な歯科医院を待ち受ける苦難とは？
[2023年04月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
規模が大きく歯科医療としてのレベルと組織としてのレベルが高い歯科医院に優秀な人財は集まり易いと感じます。
そして規模の拡大競争は激化しており、このまま進めば売上１億円までは小規模グループに吸収されそうなのです。
規模を拡大する理由の一... [全文を読む]
Posted at 04:00
地域の人口動態の変化と歯科医療需要との関係
[2023年04月17日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
全国各地の年少人口や生産年齢人口の減少、高齢者人口の増減予測を調べていますと地域によって結構な差があることが分かります。
私は人口動態の変化を４つのステージに分けてこれから１０年の変化予測に基づいて経営戦略を立てるのですが、全カテゴリーの人口が減少（高... [全文を読む]
Posted at 05:00
クロスＳＷＯＴ分析を使った歯科医院経営戦略の立て方
[2023年03月28日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院をめぐる経営環境が、
・歯科医療需要の変化
・医療費抑制政策の強化
・日本経済の衰退（低生産性）
・賃金の上昇を伴わない日本の物価上昇
・増税などによる国民負担率の上昇
・中間層の貧困化
・少子化の加速
・高齢化、過疎化の進行
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Posted at 05:00
場所が分かりにくい歯科医院の戦略とは？
[2023年03月23日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院も駅前や住宅地、幹線道路沿いをはじめ様々な場所に開業されています。
しかし立地が悪く奥まった場所にあったりして認知されにくい歯科医院の場合には集患で苦労されることが多いのです。
では、そんな地域住民からの認知が弱い歯科医院の院長はどうすれば良... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の外観と内装は患者を魅了しているのか？
[2023年03月21日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
昭和から平成時代、歯が痛くなった時に歯科医院に通ってきた患者は歯科医院に「痛い」「怖い」「出来れば行きたくない」という印象を持つ人が多かった。
院内もユニット３台が簡易なパーテーションで区切られ、どの様に設計すればユニットを多く配置できるのかが大切だったのです。
&... [全文を読む]
Posted at 05:00
２０２３年時点、歯科医院経営に関するマーケティング的考察
[2023年03月16日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
マーケッターの森岡毅さんの必勝法に
①本能
②数学マーケティング
③ブランド設計
があります。
ターゲットの「本能にぶっ刺さる」コンテンツを作ることでターゲットのコンテンツに対する「プレファレンス（好意度）が高まる。そしてプレファレンスを高める... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長が答えられる様になるべき質問とは？
[2023年03月10日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院を経営していく上で必要なのは院長とスタッフが目線を合わせて同じ目標に向かうことです。
しかし、開業されてから最初の１～３年は経営を軌道にのせることで精いっぱいであり、理想はあるけど中々取り組む余裕がない場合が多いのではないでしょうか。
マズロ... [全文を読む]
Posted at 06:00
歯科医院の掲示物やチラシに一貫性はあるか？
[2023年03月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
色んな歯科医院を見学して感じるのは掲示物やチラシの使い方に一貫性がないことが多いということです。
・院内ポスター
・ラックやファイルに入れるチラシ
・手渡しする注意事項説明書やチラシ
を院内のどの位置に配置するのか、どのタイミング... [全文を読む]
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私が歯科医院の看板をプロデュースするなら？？
[2023年03月02日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私は看板のプロデュースを仕事にはしていませんが今までクライアントの院長からアドバイスを求められて看板デザインに関わったことが数回あります。
その時にまず考えたのが「誰に何を伝えるのか？」です。
例えば医院名から始まって診療時間や診療科目など細かいこと... [全文を読む]
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歯科医院の院長が見直すべき３つの広告戦略とは？
[2023年02月02日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
さて、先生の歯科医院はどの地域のどんなニーズを持つ患者層に認知されていますか？
昔は歯科医院のホームページも少なかったですし、Googleマイビジネスの様に現在地からお店などを検索する機能もなかった。そしてスマートフォンの普及率も低かっ... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長が身につけるべき経営スキル バトルフィールドと診療圏
[2022年12月13日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営ではどの土俵（マーケットにおけるバトルフィールド）でどんな競合と闘うのかを選択する必要があります。
例えば同じランチでも「忙しくて急いでいる時のランチ」と時間に余裕があって給料日後すぐ後のランチでは何を選ぶのかが違うでしょう。
急いでいる... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長が身につけるべき経営スキル マーケティング
[2022年12月12日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科の院長にとってマーケティングを理解するハードルは高いかもしれません。
というのはマーケットのニーズは少しづつ変化しており、マーケティング手法も変わってきているからです。
例えば昔は多かった専業主婦は... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の院長が身につけるべき経営スキル 経営資源分析
[2022年12月09日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
先生の歯科医院をお店に例えた場合、
売れ筋商品は何でお店の売りは何でしょうか？
例えば、
・ベテランの歯科衛生士が定期管理の患者とすぐに仲良くなって患者が離れない。
・大都市部の駅前の立地で矯正相談... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院の収益性を改善するヒント 広告効果とCPA、ROAS
[2022年11月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営で成果を出すのにも患者を確保することが出来なければ収益を増やすことはできません。
もちろん、これから歯科医院経営では紹介患者をどれだけ増やせるのかが勝負になっていくのですが、まだ広告を使って新患を集めることの重要性は高いので... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科の院長がやってしまうマーケティングにおける混線とは？
[2022年10月07日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院経営におけるマーケティングで成功するには地域にどんな需要があり、その需要を掴み取る為にどうすれば良いのかを理解しておく必要があります。
例えばこれから更に急患は増えていきますが先生は急患の受け入れ先になりたいのでしょうか？それと... [全文を読む]
Posted at 05:00
歯科医院が患者から支持される為に何が必要か？
[2022年10月03日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
歯科医院の経営スタイルも治療方針も院長によって違っている。
それは院長が理想とされる歯科医療を実現していく為なので当り前だと思います。
しかし、それで患者が来院するのかは別の話なのです。
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Posted at 05:00
先生の歯科医院が患者に選ばれる為に何が必要か？
[2022年09月27日]
おはようございます。
歯科医院経営コーチの森脇康博です。
私が経営相談をご依頼を頂いて地域の状況を調べる時に重要視しているのは、
①この地域には主にどんな層の住民がいてどんな日常を送りどこに働きに行くのか？
②地域の方々に依頼者の歯科医院はどれだけ認知されているか？
③どういったニーズの時... [全文を読む]
Posted at 05:00
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